VirtualWebのお問い合わせ窓口です。
ご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
また、別途よくある質問ページもご用意いたしております。是非ご活用ください。
新規のお客様
ご契約前のお客様は以下よりお問い合わせください。
- 「WindowsのOSは何ですか？」
- 「最大HDD容量は何GBまで提供できますか？」
- 「希望するアプリケーションが使えますか？」
既存のお客様
既にご利用中のお客様は以下よりお問い合わせください。
- 「構築中にエラーが発生して解決できません！」
- 「ご契約情報を確認したいのですが、どうしたらいいですか？」
- 「容量が足りなくなってきたので、オプションの申込みをしたい。」
お問い合わせに迅速に対応させていただくため、以下情報の記入にご協力ください。
・対象(ご契約VPS名） ・問題の概要 ・発生日時 ・表示されたエラーメッセージ等 ・お客様で行われた作業 ・その他、お気付きの点
※ログインIDをお忘れになった場合など、チケットが発行できない場合は、上記項目を「新規お問い合わせ」窓口よりお送りください。
その際は、新規窓口を経由いたしますため、サポートのご返信に少々お時間を頂戴する場合がございます。何卒ご容赦ください。
お願い
※本サポートはお電話でのお問い合わせ窓口がございません。代表番号、他部署の番号にご連絡いただきました場合でも、
お問い合わせにはお答えいたしかねますため、何卒ご遠慮くださいますようお願いいたします。